2009-09-03 Promotour AVRI succes
Rivierenlanders hebben enthousiast gereageerd op de promotour die Afvalverwijdering Rivierenland (AVRI) in de afgelopen weken heeft gehouden in verschillende stadscentra in de regio.
De stand werd goed bezocht en voorbijgangers waren veelal bereid hun kennis over afval te laten toetsen en hun zegje te doen over de dienstverlening van AVRI. De reacties waren overwegend positief.
Promotietour
Eind augustus en begin september liet het AVRI-promoteam haar gezicht zien in verschillende centra in de regio. Inwoners konden bij een speciaal ingerichte AVRI-stand terecht met al hun vragen over afvalgerelateerde onderwerpen en het promoteam gaf mensen op straat op ludieke wijze voorlichting over afvalinzameling.
Meer persoonlijk contact
De promotour is door AVRI geïnitieerd, omdat zij meer persoonlijk contact met haar klanten wil. AVRI communiceert via verschillende media met haar klanten. De website en de nieuwsbrief, die huis-aan-huis wordt verspreid, zijn hiervan de belangrijkste. Deze media zijn echter weinig interactief. AVRI wil graag in dialoog treden met haar klanten om wensen en behoeften ten aanzien van haar dienstverlening scherp te krijgen. De AVRI-promotour is één van de manieren waarop AVRI dit wil bereiken.
Positieve reacties
De interesse voor en betrokkenheid bij het onderwerp afval bleek verrassend hoog onder Rivierenlanders. De meeste voorbijgangers waren bereid hun kennis over afval te laten toetsen en om hun zegje te doen over de dienstverlening van AVRI. De wensen en suggesties omtrent de dienstverlening van AVRI zijn geïnventariseerd en zullen belangrijke input vormen bij het maken van beleid en communicatie.
Vervolg
Gezien het succes van de promotour, zal AVRI vaker een promotour organiseren om haar activiteiten onder de aandacht te brengen, haar klanten direct te woord te staan en opinies te peilen.
