2008-04-29  Meest gestelde vragen ondergronds Tiel

• Wat gaat er voor mij veranderen?
  Als u in de binnenstad van Tiel woont, stopt de inzameling van restafval in huisvuilzakken bij u aan huis vanaf woensdag 12 november. Daarvoor in de plaats komen ondergrondse containers waar u gebruik van kunt maken.
  
  
• Uitzonderingen door vertraging
  Op een paar locaties heeft de plaatsing van de containers vertraging opgelopen. Als dat u betreft, hebt u hierover een brief ontvangen. Zodra de ondergrondse container gereed is voor gebruik, wordt u hierover schriftelijk geïnformeerd.
  
  
• Wat zijn ondergrondse afvalcontainers?
  Zoals de naam al zegt, bevinden ondergrondse afvalcontainers zich geheel onder de grond. Boven de grond ziet u alleen een zuil met een inwerptrommel, die is afgesloten met een klep. Een plastic zak met afval gaat na het openen van de klep in de inwerptrommel en na het sluiten van de klep valt de plastic zak in de ondergrondse container.
  
  
• Waarom ondergrondse inzameling?
  - Voordeel voor u: 24 uur per dag van afval af. Geen afvalopslag in of om het huis, geen stankoverlast.
  - Voordeel gemeente: beter stadsgezicht (schoon, geen zwerfvuil, geen zakken op straat).
  - Voordeel medewerkers AVRI: minder belastend werk.
  
  
• Op welke locaties komen de ondergrondse containers te staan?
  Als u overgaat op ondergrondse inzameling, krijgt u hierover schriftelijk bericht. In deze brief staat ook vermeld van welke container u gebruik kunt maken.
  
  
• Wanneer kan ik de ondergrondse container in gebruik nemen?
  Vanaf donderdag 13 november. U ontvangt een aantal dagen daarvoor een afvalpas waarmee u de container kunt openen.

• Wanneer kan ik voor de laatste keer huisvuilzakken aanbieden?
  Op woensdag 12 november komt AVRI voor de laatste keer huisvuilzakken aan huis inzamelen.
  
  
• Hoe werkt de ondergrondse container?
  De containers zijn vergrendeld, zodat niet iedereen er ongewenst gebruik van kan maken. Met behulp van de afvalpas krijgt u toegang tot de container. Deze afvalpas (met uitgebreide instructies) ontvangt u via de post van AVRI. 
  
   
• Welk afval kan ik in de ondergrondse container doen?
  Restafval en gft-afval gecombineerd
  In de ondergrondse container kunt u zowel restafval als groente-, fruit- en tuinafval (gft-afval) aanbieden. Omdat de meeste binnenstadbewoners geen tuin hebben is er heel weinig aanbod van gft-afval. Onze ervaring (tevens de  ervaring van andere afvaldiensten in het land) is, dat het gft-afval in binnensteden en hoogbouw over het algemeen van te slechte kwaliteit is om er compost van te maken. Vandaar dat AVRI heeft besloten het gft-afval samen met het restafval in te zamelen.
  
• Papier
  Ook zijn er ondergrondse containers voor papier. Tot 1 januari 2009 haalt AVRI papier nog aan huis op volgens het schema op de afvalkalender. Daarna stopt de inzameling aan huis en kunt u gebruik maken van de ondergrondse container voor papier of dit naar de milieustraat brengen. 
  
  
• Hoe weet AVRI dat de container (bijna) vol is?
  In de container zit een sensor, die verbinding heeft met het kantoor van AVRI. De sensor geeft aan hoeveel afval er in de container zit. Zo weet AVRI wanneer de container geleegd moet worden.
  
  
• Hoe voorkomt AVRI dat er afval naast de containers wordt gezet?
  In de eerste plaats door goede informatie. Daarnaast zullen de handhavers van AVRI daar nauwlettend op toezien en controle op uitoefenen. Als inwoners van de binnenstad ongewenst gedrag bij de ondergrondse containers waarnemen, dan kunnen zij dit melden bij AVRI. En natuurlijk ontbreekt een sticker met de tekst ‘verboden afval naast of bij de container te plaatsen’ niet.
  
  
• Wanneer kan ik mijn afval kwijt in de ondergrondse afvalcontainers?
  24 uur per dag, zeven dagen per week.
  
  
• Hoeveel afval kan ik kwijt in de ondergrondse afvalcontainers?
  U kunt onbeperkt afval aanbieden. In de inwerptrommel past ongeveer een huisvuilzak .
  
  
• Registreert de container hoe vaak ik afval in de container doe?
  Ja., maar dit heeft geen invloed op de hoogte van de afvalstoffenheffing die u betaalt.
  
  
• Verandert er door de komst van de ondergrondse containers iets aan de afvalstoffenheffing?
  U betaalt een vast bedrag, ongeacht hoeveel en hoe vaak u gebruik maakt van de ondergrondse container. Dit vaste bedrag is het laagste tarief van de afvalstoffenheffing.
  
  
• Wanneer ontvangen gebruikers de afvalpas?
  Rond 8 november samen met een handleiding
  
  
• Wat als ik de afvalpas niet heb ontvangen?
  Neemt u dan telefonisch contact op met AVRI. Als er wel een afvalpas is verzonden, wordt deze geblokkeerd en krijgt u binnen enkele dagen een nieuwe pas toegestuurd. 
  
  
• Wat als afvalpas niet werkt?
  Neemt u dan telefonisch contact op met AVRI. Indien de afvalpas niet werkt kan dat twee oorzaken hebben. Of de pas is stuk. Of het systeem werkt niet (bijvoorbeeld omdat de container vol is). AVRI controleert het systeem. Blijkt het aan de pas te liggen, dan graag de afvalpas terugsturen en dan ontvangt u binnen enkele dagen een nieuwe afvalpas. 
  
  
• Kan ik een tweede afvalpas krijgen?
  Nee. Vooralsnog is besloten per perceel niet meer dan een pas beschikbaar te stellen.
  
  
• Wanneer ontvang ik mijn afvalpas?
  Begin november ontvangt u via de post een afvalpas samen met een handleiding voor het gebruik van de ondergrondse container.
  

Meer informatie of een andere vraag?
Neem contact op met Nol Macleane, projectleider Ondergrondse containers, tel: (0345) 58 53 58 of stuur een email naar macleane@avri.regiorivierenland.nl.