Veel gestelde vragen West Maas en Waal

Waarom is West Maas en Waal overgestapt naar Avri?

Avri is de regionale afvalinzameldienst voor tien gemeenten in de regio Rivierenland. De belangrijkste voordelen van de overstap naar deze regionale dienst zijn:

- de kosten voor de inzameling van afval zijn lager, waardoor inwoners minder aan afvalstoffenheffing betalen;
- de gemeente is minder afhankelijk van prijsschommelingen in de inzameling en verwerking van afval;
- door de samenwerking met andere gemeenten kan efficiënter worden gewerkt, bijvoorbeeld bij het invoeren van nieuwe technieken;
- de gemeente West Maas en Waal kan gebruik maken van extra diensten van Avri, zoals communicatie en afvalhandhaving.

Wat verandert na 1 januari 2012 voor mij als inwoner van de gemeente West Maas en Waal?

Voorlopig verandert weinig voor inwoners. In 2012 is het inzamelschema hetzelfde als in 2011. Ook de zomerinzameling van gft-afval blijft bestaan: van juni tot en met augustus wordt groente-, fruit- en tuinafval in West Maas en Waal wekelijks opgehaald in plaats van eenmaal per twee weken.

Wat wel verandert is dat:
- u met vragen of meldingen over de afvalinzameling direct met Avri belt en niet meer met de gemeente;
- u zes dagen per week met uw afval terecht kunt op één van de vier milieustraten in de regio, hier vindt u de regels op de milieustraat;
- uw container vóór 7.30 uur aan de straat moet staan, omdat de huisvuilwagens van Avri een andere route kunnen nemen dan u gewend bent;
- u op straat vooral de huisvuilwagens van Avri ziet. Een uitzondering is het ophalen van oud papier en plastic afval: afvalinzamelaar Sita haalt dit namens Avri voorlopig nog op;
- een aantal glasbakken en textielcontainers stapsgewijs wordt vervangen door ondergrondse containers.

Moet ik vanaf 2012 mijn containers voor restafval en gft-afval op een andere manier aan de weg zetten?

Nee, de aanbiedregels van Avri zijn hetzelfde als u gewend bent. Let er wel op dat uw container vóór 7.30 uur aan de straat staat, omdat de huisvuilwagens een andere route kunnen nemen dan vorig jaar.

Waar kan ik terecht met vragen en meldingen over de inzameling van afval?

U kunt direct met Avri bellen voor al uw vragen en meldingen over de inzameling van afval. Het Klantcontactcentrum van Avri is bereikbaar via telefoonnummer 0345 - 58 53 53.

Waar kan ik terecht met alle andere vragen en meldingen over afval?

Met een vraag of melding over afval die niet direct te maken heeft met de inzameling van het afval - bijvoorbeeld een melding over afvaldump in een natuurgebied - kunt u nog steeds terecht bij de gemeente West Maas en Waal.
Het team Openbare Ruimte van de gemeente is tijdens kantooruren bereikbaar op telefoonnummer 14 04 87.
Meldingen van afvaloverlast kunt u ook doorgeven op de meldingkaart van de gemeente.

Ik heb geen afvalkalender meer. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?

Elk jaar in december ontvangt ieder adres een afvalkalender in een speciale envelop. Bent u een nieuwe bewoner of kunt u uw kalender niet meer vinden? Dan kunt u hier een nieuwe afvalkalender samenstellen, downloaden en eventueel printen. U hoeft alleen uw postcode en huisnummer in te vullen.
Als het downloaden of printen niet lukt, dan kunt u contact opnemen met Avri. Het Klantcontactcentrum van Avri is bereikbaar via telefoonnummer 0345 - 58 53 53. U ontvangt dan een geprint exemplaar thuis.

Waar kan ik mijn afval naar toe brengen?

De milieustraat in Beneden-Leeuwen blijft geopend voor inwoners van de gemeente West Maas en Waal.

Nieuw is dat inwoners van West Maas en Waal vanaf 2012 zes dagen per week hun afval kunnen brengen naar één van de vier milieustraten in Regio Rivierenland. De dichtstbijzijnde milieustraten liggen in Tiel (Medel) en Zaltbommel.

Wat zijn de belangrijkste regels op de milieustraten?

De belangrijkste spelregels zijn op de milieustraten zijn:
- u moet zich kunnen legitimeren als inwoner van West Maas en Waal;
- het afval moet gescheiden worden aangeboden;
- per keer kunt u maximaal 2 m³ afval aanleveren;
- voor asbest geldt een maximum van 2 m² per keer. In 2012 geldt voor inwoners van de gemeente West Maas en Waal een maximum van 35 m2 per perceel op de milieustraat in Beneden-Leeuwen (met sloopmelding);
- u kunt grofvuil gratis brengen. Ongesorteerd afval wordt niet geaccepteerd, dus er mogen géén herbruikbare afvalstromen in zitten;
- u betaalt € 7,50 per 1/4 m3 voor hout dat afkomstig is van verbouwingen (bijvoorbeeld vloerplanken, balken, deuren, etc.). Hout dat afkomstig is van huisraad - zoals tafels, stoelen, kasten, etc. - kunt u gratis brengen;
- op de vier regionale milieustraten van Avri kunt u alleen met de pinpas betalen. Op de milieustraat in Beneden-Leeuwen kan dit met pinpas én met contant geld.
Kijk hier voor alle regels op de regionale milieustraten.

Wat kost het aanbieden van afval op de milieustraten?

De meeste afvalsoorten kunt u gratis aanbieden. Voor het afleveren van bouw- en sloopafval, puin en grond betaalt u wel een tarief.
Op de regionale milieustraten kunt u alleen met pinpas betalen. Op de milieustraat in Beneden-Leeuwen kunt u nog steeds met contant geld betalen én met de pinpas.

Waar kan ik Klein Chemisch Afval, apparaten en asbest inleveren?

Het blijft mogelijk om Klein Chemisch Afval (KCA), elektr(on)ische apparaten en asbest af te geven bij de gemeentewerf. Hiervoor kunt u terecht op de gemeentewerf aan de Veesteeg 8 in Beneden-Leeuwen:
elke woensdag van 13.00 tot 16.00 uur;
elke zaterdag in de even weken van 10.00 uur tot 15.00 uur.
KCA kunt u onder bepaalde voorwaarden ook op afroep op laten halen door Avri.

Wat betaal ik voor het inzamelen van afval?

U betaalt jaarlijks afvalstoffenheffing voor het laten inzamelen van afval. Het bestuur van Regio Rivierenland stelt elk jaar in december de hoogte van de afvalstoffenheffing vast. Belasting Samenwerking Rivierenland (BSR) verzorgt de heffing, inning en kwijtschelding van de afvalstoffenheffing.
Meer informatie vindt u op www.bsr.nl. BSR is telefonisch bereikbaar via 0344 - 64 96 49.

Wordt het inzamelen van afval elk jaar duurder?

Nee, het inzamelen van afval wordt juist steeds goedkoper. In 2012 betalen inwoners van West Maas en Waal minstens tien euro minder dan in 2011. De afvalstoffenheffing wordt de komende jaren mogelijk nog lager.
Door uw afval nog beter te scheiden kunt ook u een steentje bijdragen. Dat is goed voor uw portemonnee en voor het milieu. Want de kosten voor de verbranding van afval zijn lager als minder afval onnodig in het restafval belandt (zoals gft-afval, papier, plastic, textiel en glas). Nog belangrijker is dat al het afval dat apart wordt gehouden, kan worden hergebruikt. Dat voorkomt gebruik van grondstoffen, zorgt voor minder vervuiling en bespaart energie.

Ik wil graag een ander formaat container. Kan ik de container omruilen?

Ja, dat kan. U kunt de grote container (240 liter) voor restafval gratis omruilen voor een kleine container (140 liter) en andersom. Wisselt u de container tweemaal in hetzelfde kalenderjaar, dan zijn hier kosten aan verbonden.
De verandering van uw containerpakket wordt jaarlijks verrekend in de afvalstoffenheffing. De afvalstoffenheffing wordt tijdens het kalenderjaar niet bijgesteld. Als u bijvoorbeeld in februari een grote container omruilt voor een kleine container, dan betaalt u in dat jaar de heffing voor een grote container. Andersom geldt hetzelfde.
Uw aanvraag voor een ander formaat container kunt u doorgeven aan Avri. Het Klantcontactcentrum van Avri is bereikbaar via telefoonnummer 0345 - 58 53 53.

Ik ga verhuizen. Wat moet ik doen met de afvalcontainers?

Huishoudens hebben container(s) in bruikleen. De container(s) horen bij de woning en blijven eigendom van Avri. Bij verhuizing laat u ze achter voor de nieuwe bewoners.

Ik ga verhuizen naar een nieuwbouwwoning. Hoe kan ik afvalcontainers aanvragen?

Voor een nieuwbouwwoning in de gemeente West Maas en Waal kunt u een containerpakket aanvragen. Maak hiervoor gebruik van het aanvraagformulier of bel naar Avri. Het Klantcontactcentrum van Avri is bereikbaar via telefoonnummer 0345 - 58 53 53. Na uw aanvraag krijgt u schriftelijk bericht over de bezorgdatum van uw containers. U hoeft op de bezorgdag niet thuis te zijn.

Wat hebben de gemeente West Maas en Waal, Avri en Regio Rivierenland met elkaar te maken?

De gemeente West Maas en Waal is sinds 2011 lid van het samenwerkingsverband Regio Rivierenland. Avri is één van de drie uitvoerende dienstonderdelen van Regio Rivierenland. In 2012 zamelt Avri het afval van ruim 230.000 inwoners in voor tien gemeenten: Buren, Culemborg, Geldermalsen, Lingewaal, Maasdriel, Neder-Betuwe, Neerijnen, Tiel, West Maas en Waal en Zaltbommel. Daarnaast beheert Avri een aantal milieustraten en zamelt bedrijfsafval in. Er werken ongeveer 120 medewerkers bij Avri.

De andere twee diensten van de Regio Rivierenland zijn de Bestuursdienst en Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst Rivierenland (GGD). Regio Rivierenland kent een Algemeen Bestuur en een Dagelijks Bestuur, waarin bestuurders van alle tien gemeenten zijn vertegenwoordigd. In totaal werken ongeveer 300 mensen bij de Regio.

Welke afvalsoorten komt Avri bij mij thuis ophalen?

Avri haalt restafval en gft-afval in minicontainers aan huis op, net als papier en plastic verpakkingen op. Verder haalt Avri na aanmelding ook grofvuil, grof tuinafval en elektr(on)ische apparatuur bij u thuis op. Hiervoor geldt een voorrijtarief.

Wat gebeurt er als inwoners hun afval niet op de juiste manier aanbieden?

De handhavers van Avri kunnen boetes uitdelen, bijvoorbeeld als iemand afval naast een verzamelcontainer zet, in een plantsoen dumpt of afval te vroeg aan de straat zet. De handhavers hebben een informerende en voorlichtende taak en spreken inwoners aan op het juist aanbieden van huishoudelijk afval.